سیاست لغو و بازپرداخت
۱. پیش از فعالسازی
اگر سفارش پرداختشده هنوز فعال نشده باشد، آیتینت میتواند پس از بررسی، سفارش را لغو و مبلغ واجد شرایط را بازپرداخت کند.
۲. فعالسازی فوری
اگر شما درخواست فعالسازی فوری سرویس دیجیتال یا ارتباطی بدهید، ارائه سرویس ممکن است بلافاصله پس از پرداخت آغاز شود.
۳. پس از فعالسازی
پس از شروع سرویس یا تخصیص اعتبار، بازپرداخت ممکن است با توجه به قانون و میزان سرویسی که ارائه شده محدود یا غیرممکن باشد.
۴. اصلاح صورتحساب
اگر آیتینت خطای فنی یا مالی در صورتحساب تشخیص دهد، حسب مورد اصلاح، جایگزینی، بستانکار یا بازپرداخت انجام میشود.
۵. ارتباط
درخواستهای لغو و بازپرداخت از طریق مسیرهای ارتباطی درجشده در پنل کاربری قابل ارسال است.